Reklamace řešíme rychle
Prodáváme kvalitní zboží od prověřených dodavatelů a na veškeré zboží poskytujeme (pokud není uvedená prodloužená záruční lhůta) záruční lhůtu 24 měsíců tj. 2 roky.
Pokud budete mít s u nás zakoupeným zbožím jakýkoli problém, jsme připraveni ho rychle vyřešit
- na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne, kdy zboží převezmete.
- zboží po převzetí řádně prohlédněte a vyzkoušejte. Pokud Vám z jakéhokoli důvodu nebude vyhovovat, můžete ho do 30 dnů vrátit.
- v případě, že se při používání zboží projeví skrytá vada, uplatněte záruku na zboží bez zbytečného odkladu.
- reklamace musí být vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
- reklamované zboží spolu s popisem vady a dokladem o zakoupení nám můžete předat osobně nebo zaslat na adresu:
ABCSPORT.CZ
Černošická 633
155 31 Praha 5
Pro nahlášení reklamace můžete použít tento REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
Reklamaci také můžete oznámit prostřednictvím e-mailu.
V případě, že se jedná o objemnější kusy, např. stůl pro stolní tenis, domluvíme se s Vámi na individuálním řešení.
Máte nárok na náhradu nutných výdajů souvisejících s reklamací, která byla uznána jako oprávněná. V tom případě Vám uhradíme poštovné prostřednictvím dobropisu.
O převzetí zboží do reklamačního řízení Vás budeme nejpozději následující prac. den infomovat emailem. Součástí emailu bude i reklamační protokol.
O vyřízení reklamace Vás budeme informovat emailem, popř. telefonicky
Pokud budete mít jakýkoli dotaz, rádi Vám ho zodpovíme na tel: 257 922 765 nebo 602 305 189